電話加入権(名義変更後)……名義変更後のキャンセルは、印鑑証明・譲渡承認請求書等の必要書類到着後、キャンセル手数料3,000円を差し引いた上、指定の郵便局・銀行口座に振替・振込します。
電話加入権(名義変更前)……振込・振替手数料を差し引いた上、指定の郵便局・銀行口座に振替・振込します。
TA等機器……お客様事由による返品は、納品から7日以内にその意思を当社へ通知し、返品理由をお書き添えの上で返品可能です。ただし、未開封・未使用の場合のみとし、返品送料はお客様ご負担となります。商品到着後、振込・振替手数料を差し引いた上、指定の郵便局・銀行口座に振替・振込します。
【不良品・故障の場合】
ソフィアインターナショナル製TA・NTT-ME製TAに関してはメーカー対応となります。
その他の商品の場合は、納品後1週間以内は初期不良品として交換(返品送料は当社負担とします)。
その後の故障・不具合等はメーカー補償規定により、メーカー対応となります。
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